Devido aos sinistros que vêm acontecendo nos últimos dias com embarcações do transporte hidroviário no interior do Amazonas, a Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados e Contratados do Estado do Amazonas (Arsepam) reforça a importância de seguir as medidas de segurança para garantir uma viagem tranquila e segura.
Além dos fiscais da Arsepam verificarem as boas condições dos coletes salva-vidas, é essencial que o passageiro verifique se os coletes estão em bom uso e devidamente homologados pelos órgãos competentes. Cada embarcação deve respeitar o limite de passageiros estipulado, pois o excesso de pessoas pode comprometer a estabilidade e a segurança do transporte.
De acordo com o diretor-presidente da Arsepam, Ricardo Lasmar, a segurança é prioridade para a autarquia. “A segurança dos passageiros e da tripulação é nossa prioridade. A Arsepam está comprometida em garantir que todas as normas sejam rigorosamente seguidas para evitar qualquer tipo de situação que coloque em risco a vida do passageiros ou da tripulação”, afirmou Lasmar.
A Arsepam fiscaliza regularmente as embarcações do transporte hidroviário intermunicipal. “Recomendamos que as embarcações realizem manutenção preventiva e preditiva para garantir seu perfeito funcionamento. O estado dos motores, casco e sistemas de segurança deve ser inspecionado regularmente”, destaca o diretor-presidente.
De acordo com a Arsepam, em caso de sinistro, é importante seguir as orientações dos tripulantes e manter a calma. Utilizar os coletes salva-vidas e dirigir-se aos pontos de encontro previamente estabelecidos. A Arsepam destaca ainda a importância de estar sempre atento às instruções de segurança fornecidas no início da viagem.
A Arsepam realiza fiscalizações constantes para assegurar que todas as normas de segurança sejam cumpridas. Essas ações visam prevenir acidentes e proteger a vida dos passageiros. A agência também incentiva a denúncia de irregularidades através de seus canais de atendimento.
Ouvidoria
Além do contato da ouvidoria da Arsepam, pelo número (92) 2020-1117, WhatsApp 24h, a agência reguladora tem outros canais de atendimento ao cidadão através do 0800-280-8585, atendimento presencial das 8h às 14h na Rodoviária de Manaus, atendimento digital pelo sistema Fala.BR (plataforma de acesso à informação), e-mail (ouvidoria@arsepam.am.gov.br) e pelas redes sociais no @arsepamamazonas.
