Hemoam é avaliado com 99,9% de satisfação pela população
A Fundação Hospitalar de Hematologia e Hemoterapia do Amazonas (Hemoam) foi avaliada com 99,9% de aprovação pelo público de pacientes e doadores de sangue no último quadrimestre de 2023, de acordo com o resultado geral da pesquisa de satisfação divulgada nesta quinta-feira (14/03) pela Ouvidoria da instituição. A pesquisa ouviu 836 pessoas, incluindo o público da coleta externa, coleta interna, enfermaria, ambulatório e laboratório. O índice geral da satisfação dos usuários ficou em 99,9%, de setembro a dezembro. Com a pesquisa sendo feita a cada quadrimestre, há possibilidade de melhorar os serviços no decorrer do ano. Para as áreas em…