Social

As empresas concessionárias de serviços públicos, bancos e operadoras de telefonia celular lideram o ranking de reclamações registradas pelo Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM), no período de janeiro a maio de 2026. Entre os setores mais indicados pelos consumidores estão as concessionárias de água e energia elétrica, agências bancárias, operadoras de telefonia e lojas de departamentos. As principais reclamações envolvem cobranças indevidas, falhas na prestação de serviço, dificuldade de cancelamento e mau atendimento. O levantamento visa incentivar a melhoria das relações de consumo e da prestação de serviços. Segundo o diretor-presidente do Procon-AM, Jalil Fraxe, o ranking tem como…

Com a chegada do Dia das Mães, celebrado no domingo (10/05), o comércio ganha ritmo acelerado e, junto com ele, crescem também os riscos de compras impulsivas, golpes e frustrações. Pensando nisso, o Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM), preparou um guia prático para ajudar o consumidor a escolher o presente ideal sem cair em ciladas. Conforme o diretor-presidente do Procon-AM, Jalil Fraxe, a recomendação inicial é simples: pesquisar, comparar preços e avaliar a qualidade dos produtos. “Antes de qualquer coisa o consumidor deve conferir as condições de pagamento porque isso pode destacar a diferença entre um bom negócio e…