Caprichoso emociona fãs em Manaus com o lançamento do álbum ‘É Tempo de Retomada’

Caprichoso emociona fãs em Manaus com o lançamento do álbum ‘É Tempo de Retomada’

O boi-bumbá Caprichoso viveu uma noite de magia e exaltação às raízes dos povos originários e de matriz africana, com o lançamento oficial em Manaus do álbum “É Tempo de Retomada”. O evento estava marcado para a noite de sábado (26/04), mas devido a forte chuva que atingiu a cidade, foi transferido para o domingo (28/04), no Sambódromo, na zona centro-oeste. O evento aconteceu dentro da programação do Bar do Boi, nos Ensaios do Bumbás, realizado pelo Governo do Amazonas, por meio da Secretaria de Estado de Cultura e Economia Criativa e promovido pelo Movimento Marujada, com participação dos itens…
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Dia da Mentira: Procon-AM alerta consumidores a não caírem nas pegadinhas de consumo

Dia da Mentira: Procon-AM alerta consumidores a não caírem nas pegadinhas de consumo

Já se deparou com aquele desconto imperdível ou com a famosa frase “a promoção vai até hoje”? E o parcelamento sem juros que parece vantajoso? Mas será que tudo isso é realmente verdade? O Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM), neste Dia da Mentira (1º/04), alerta os consumidores a ficarem atentos para não caírem nas pegadinhas preparadas pelo comércio e pelos bancos para os clientes desatentos. O diretor-presidente do Procon-AM, advogado Jalil Fraxe, disse que embora o Código de Defesa do Consumidor resguarde os direitos, o consumidor deve conhecê-los e saber aplicá-los. Também chamou a atenção para as…
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Procon-AM alerta consumidores sobre os perigos do greenwashing

Procon-AM alerta consumidores sobre os perigos do greenwashing

Cada vez mais está sendo crescente a demanda de consumidores em relação a marcas mais conscientes, sustentavelmente, e é natural que as empresas busquem se adaptar a esse cenário. Neste contexto, o termo greenwashing vem crescendo no meio comercial. O termo refere-se às práticas que visam transmitir uma imagem falsa de sustentabilidade ao público. O Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM) alerta os consumidores a respeito de propagandas enganosas de empresas sustentáveis. O Greenwashing consiste em uma estratégia de marketing utilizada para que um produto ou serviço venda sua imagem sendo melhor para o meio ambiente, ou seja, anúncios de…
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Procon do Amazonas e de Manacapuru alinham estratégias para fortalecer a defesa do consumidor no interior

Procon do Amazonas e de Manacapuru alinham estratégias para fortalecer a defesa do consumidor no interior

Com o objetivo de consolidar a parceria, promover treinamentos e estabelecer ações para aprimorar a fiscalização e a proteção dos consumidores no interior do Amazonas, o Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM) realizou, nesta quarta-feira (05/02), uma reunião com representantes do Procon de Manacapuru, na sede do Procon-AM, em Manaus. O diretor-presidente do Procon-AM, Jalil Fraxe, destacou a importância da aproximação com os municípios do interior para fortalecer a defesa do consumidor. “Manter esta parceria é essencial para garantir os direitos da população, especialmente no interior. Com a doação dos livretos do CDC e o treinamento dos nossos…
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Procon-AM notifica bilheteria digital por suposto descumprimento dos direitos das pessoas com deficiência na venda de ingressos para o evento Vasco x Madureira.

Procon-AM notifica bilheteria digital por suposto descumprimento dos direitos das pessoas com deficiência na venda de ingressos para o evento Vasco x Madureira.

O Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM) notificou a empresa Bilheteria Digital Promoção e Entretenimento por suposto descumprimento dos direitos das pessoas com deficiência na venda de ingressos para o jogo Vasco x Madureira, a ser realizado nesta quinta-feira (23/01), na Arena da Amazônia. O jogo é válido pelo Campeonato Carioca 2025. Conforme a denúncia, os assentos gratuitos destinados a pessoas com deficiência, bem como a concessão de meia-entrada para seus acompanhantes, só poderiam ser retirados no dia do evento, entre 10h e 21h. Essa exigência, além de gerar transtornos, poderia dificultar o acesso ao benefício assegurado pela…
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Procon-AM alerta sobre cobrança indevida de taxas extras em pagamentos com PIX

Procon-AM alerta sobre cobrança indevida de taxas extras em pagamentos com PIX

O Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM) alerta os consumidores que o Código de Defesa do Consumidor (CDC) proíbe a cobrança de taxas extras em pagamentos realizados por meio do Pix, e destaca o papel das outras formas de pagamento existentes. A medida visa proteger os direitos dos consumidores e garantir a transparência nas relações comerciais. Conforme o diretor-presidente do Procon-AM, Jalil Fraxe, a cobrança de valores extras por comerciantes em transações feitas pelo Pix configura uma infração ao Código de Defesa do Consumidor (CDC). “O consumidor tem o direito de escolher o meio de pagamento que for…
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Volta às aulas: Procon-AM orienta consumidores sobre taxas de matrícula e rematrícula

Volta às aulas: Procon-AM orienta consumidores sobre taxas de matrícula e rematrícula

Com a proximidade do início do ano letivo, o Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM) reforça a importância de pais e responsáveis ficarem atentos aos seus direitos durante os processos de matrícula e rematrícula em escolas particulares. É fundamental que as instituições de ensino respeitem o que está previsto no Código de Defesa do Consumidor (CDC), especialmente em relação à transparência e à boa-fé nos contratos firmados. O diretor-presidente do Procon-AM, Jalil Fraxe, destaca que a orientação tem como objetivo prevenir abusos e garantir a proteção dos direitos dos consumidores. “Nossa prioridade é orientar os pais e garantir…
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Procon-AM notifica rede de ‘fast food’ por propaganda que induz o consumidor ao erro

Procon-AM notifica rede de ‘fast food’ por propaganda que induz o consumidor ao erro

O Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM) notificou, na quinta-feira (09/01), uma rede de “fast food” por suposta indução ao erro dos consumidores em uma propaganda de um novo sanduíche da marca, lançado recentemente. A rede deverá apresentar explicações ao órgão sobre o Amazonas não estar inserido na promoção. Além do esclarecimento sobre a falha no dever de divulgação promocional, no qual a restrição de apenas um sanduíche por cliente estava escrita em minúsculo. A medida foi tomada após diversas reclamações e denúncias registradas por clientes, através das redes sociais, alegando que a lanchonete estaria oferecendo gratuitamente um…
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Volta às Aulas: Procon-AM esclarece o que pode ser solicitado na lista de material escolar

Volta às Aulas: Procon-AM esclarece o que pode ser solicitado na lista de material escolar

Com a aproximação de um novo ano letivo, muitos pais e responsáveis enfrentam um dos maiores desafios da volta às aulas: a lista de material escolar. Esse documento, muitas vezes extenso e oneroso, pode gerar incertezas sobre o que é permitido ou abusivo. O Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM) esclarece quais são os itens que as escolas não podem exigir, bem como as práticas consideradas irregulares, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Conforme o diretor-presidente do Procon-AM, Jalil Fraxe, é essencial que pais e responsáveis estejam atentos a exigências abusivas. Por exemplo, é…
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Procon-AM autua hospital particular e plano de saúde por suspensão de atendimento sem justificativa

Procon-AM autua hospital particular e plano de saúde por suspensão de atendimento sem justificativa

O Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM) autuou um hospital e uma operadora de plano de saúde localizados na avenida Governador Danilo Matos Areosa, bairro Distrito Industrial I, zona sul de Manaus, para prestar esclarecimentos sobre a suspensão de atendimento ambulatorial de urgência e emergência. A fiscalização ocorreu após denúncias feitas por consumidores nas redes sociais, relatando dificuldades para obter atendimento. Após a notificação, tanto o hospital quanto a operadora do plano de saúde terão um prazo de 10 dias para apresentar defesa. Segundo o órgão, a operadora e o hospital interromperam os serviços sem fornecer um prazo…
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