Cosama

No dia do Consumidor, Cosama avalia desempenho positivo durante serviços de atendimento no interior do Amazonas

No dia do Consumidor, Cosama avalia desempenho positivo durante serviços de atendimento no interior do Amazonas

Em 2023, a Companhia de Saneamento do Amazonas (Cosama) implantou o Serviço de Atendimento ao Consumidor, mais conhecido como SAC, com o intuito de proporcionar aos seus usuários novas ferramentas para melhorias na prestação de serviços oferecidos nas 15 agências no interior do estado. Assim, em nove meses de implementação, os atendimentos obtiveram maior desempenho pelos canais disponibilizados pela Companhia, permitindo que o consumidor obtenha informações, tire dúvidas, dê sugestões, resolva problemas e faça reclamações sobre a empresa, serviço ou produto, destacando os canais disponíveis, tipos de atendimentos realizados e a inclusão do aplicativo “MAIS ÁGUA”. Dessa forma, a Cosama,…
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Cosama promove ações de sustentabilidade no Amazonas com doação de copos plásticos para reutilização no plantio de mudas

Cosama promove ações de sustentabilidade no Amazonas com doação de copos plásticos para reutilização no plantio de mudas

O governo do Amazonas, por meio Companhia de Saneamento do Amazonas (Cosama), com o objetivo de promover ações de sustentabilidade em combate aos impactos negativos causados pelo homem ao meio ambiente, está realizando parcerias com produtores rurais através da doação de copos plásticos que são distribuídos em diversas ações da Companhia, para reutilização no plantio de mudas de frutas e hortaliças, na região do Puraquequara, zona leste de Manaus. A ação é resultado de um trabalho realizado pela Gerencia de Responsabilidade Socioambiental (Gersam) em parceria com a Associação de Produtores e Agricultores Rurais Bons Amigos (Agriamigos), que atuam no Ramal…
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Novos relatórios da Cosama e FVS-RCP confirmam a permanência do problema de contaminação da água em Parintins

Novos relatórios da Cosama e FVS-RCP confirmam a permanência do problema de contaminação da água em Parintins

Os levantamentos, mais recentes, foram feitos nos dias 27, 28 e 29 de novembro, em pontos estratégicos da cidade Novos relatórios de acompanhamento da qualidade da água dos poços que abastecem a cidade de Parintins (a 369 km de Manaus), realizados no final de novembro, apontam a permanência dos problemas identificados em agosto, pela Companhia de Saneamento do Amazonas (Cosama) e Fundação de Vigilância em Saúde (FVS): contaminação por nitrato e alumínio, em altíssima concentração. Em decorrência disso, o pH da água apresenta acidez elevada, fora dos padrões recomendados para o consumo humano. As análises, conforme relatório das equipes técnicas…
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Governo do Amazonas instala mais de 400 purificadores de água em comunidades atingidas pela estiagem no estado

Governo do Amazonas instala mais de 400 purificadores de água em comunidades atingidas pela estiagem no estado

Defesa Civil do Amazonas e Cosama coordenam as frentes de trabalhos que garantem dignidade às famílias que moram em lugares mais distantes no Amazonas O acesso à água potável nesse período da maior estiagem da história do estado vem sendo viabilizado pelo Governo do Amazonas e garantindo dignidade e qualidade de vidas às famílias afetadas, principalmente, os ribeirinhos de comunidades longínquas do estado. Essa frente de trabalho é realizada pela Defesa Civil do Amazonas e Companhia de Saneamento do Amazonas (Cosama), que já instalaram mais de 400 purificadores de água nas localidades.  Desde o início da gestão estadual, a Defesa…
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