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Direito do Consumidor: Procon-AM alerta para regras de cobrança da pizza de dois sabores

Direito do Consumidor: Procon-AM alerta para regras de cobrança da pizza de dois sabores

Dados de uma empresa privada de entrega de comidas revelam que a pizza é o terceiro item mais pedido no aplicativo pelos brasileiros em 2024, sendo que os dias preferidos para realizar esses pedidos são os finais de semana, com 60% dos pedidos feitos entre sexta-feira e domingo. Nesse contexto, o Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM) alerta os consumidores que o correto é a pizzaria cobrar a média dos preços dos dois sabores escolhidos ou, no máximo, o valor proporcional de cada sabor. De acordo com o diretor-presidente do Procon-AM, Jalil Fraxe, se o estabelecimento optar pelo…
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Procon-AM autua supermercado por venda de carne vencida e embalagens violadas

Procon-AM autua supermercado por venda de carne vencida e embalagens violadas

Os fiscais do Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM), em parceria com a Comissão de Defesa do Consumidor (CDC-Aleam), realizaram uma operação de fiscalização no supermercado Atacadão, localizado na zona norte de Manaus, e autuaram o estabelecimento por venda de produtos impróprios para consumo humano. No total, foram apreendidos 40 itens entre carnes, laticínios e linguiça calabresa. A operação foi motivada após denúncias recebidas através das redes sociais. No local, a delação foi confirmada, resultando na apreensão e descarte dos produtos no próprio estabelecimento. O diretor-presidente do Procon-AM, Jalil Fraxe, destaca que o CDC assegura aos consumidores o…
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Procon-AM autua posto de combustível a prestar esclarecimento sobre venda de combustível adulterado

Procon-AM autua posto de combustível a prestar esclarecimento sobre venda de combustível adulterado

O Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM) autuou um posto de combustível localizado na avenida Max Teixeira, bairro Cidade Nova, zona norte de Manaus, para prestar esclarecimentos sobre a venda de combustível adulterado. A ação foi desencadeada após uma denúncia realizada através das redes sociais, que mencionava a comercialização de gasolina comum e aditivada de origem duvidosa. Durante a fiscalização, os frentistas do posto confirmaram que o combustível apresentava características suspeitas. De acordo com o diretor-presidente do Procon-AM, Jalil Fraxe, o órgão recebeu denúncia através das redes sociais sobre um posto de combustível que estaria vendendo gasolina adulterada. Durante a…
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Procon-AM orienta população sobre viagens de ônibus no feriado de Corpus Christi

Procon-AM orienta população sobre viagens de ônibus no feriado de Corpus Christi

Com o feriado de Corpus Christi, na quinta-feira (30/05), muitas pessoas vão aproveitar para pegar a estrada e viajar. Nesse sentido, o Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM) orienta sobre as viagens de ônibus. A principal dica é que os consumidores estejam atentos às condições do transporte e à política da empresa, em casos de atraso e na remarcação de bilhetes. Conforme o diretor-presidente do órgão, Jalil Fraxe, a população deve ficar atenta às bagagens, devido essas terem maior incidência de extravios durante viagens. Caso o consumidor se depare com essa situação, ele deve procurar imediatamente o responsável…
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Procon-AM divulga pesquisa semanal de combustíveis em Manaus

Procon-AM divulga pesquisa semanal de combustíveis em Manaus

O Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM) divulga nesta sexta-feira (10/05) a pesquisa semanal dos preços de combustíveis em Manaus. O levantamento de dados visa orientar os consumidores e estimular a livre concorrência entre as empresas. A pesquisa foi realizada em 100 postos em várias zonas da cidade. A pesquisa completa pode ser acessada no site: http://www.procon.am.gov.br/ Os combustíveis que foram averiguados são: Gasolina Comum, Gasolina Aditivada, Etanol Hidratado, Óleo Diesel Comum (não aditivado) e Diesel S10 (aditivado). Com base nos dados fornecidos pelo Departamento de Fiscalização do órgão, há uma variação significativa nos preços dos combustíveis em diferentes regiões…
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Agências bancárias são fiscalizadas e autuadas pelo Procon-AM por demora no atendimento em Manaus

Agências bancárias são fiscalizadas e autuadas pelo Procon-AM por demora no atendimento em Manaus

O Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM) realizou nesta quarta-feira (08/05) uma série de fiscalizações em agências bancárias situadas na zona central da cidade. Dos três bancos, apenas dois foram multados por descumprimento à lei das filas, a outra instituição financeira foi notificada pela lei de Intérprete de Libras que determina que órgãos públicos e instituições bancárias devem disponibilizar intérpretes da Língua Brasileira de Sinais para atender às necessidades da comunidade surda. O diretor-presidente do Procon-AM, Jalil Fraxe, salienta que os bancos precisam estar atentos às normas previstas em lei, tanto em relação às filas, como em relação…
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