Arquivo de Procon-AM - Página 10 de 12

maio

11

2024

Procon-AM participa da 11º Semana Nacional de Educação Financeira

O Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM) participa da 11º Semana Nacional de Educação Financeira (Senefe), que tem como tema ‘Proteção Financeira e Solidariedade aos Irmãos do Rio Grande do Sul’. Este evento de abrangência nacional irá ocorrer entre os dias 13 a 17 de maio. No Amazonas, as atividades serão realizadas na sede do Procon-AM, localizada na Avenida André Araújo, Aleixo, n.°1500. De acordo com o diretor-presidente do Procon-AM, Jalil Fraxe, as ações nacionais são cruciais para fortalecer a política nacional do consumidor, especialmente quando se trata da educação financeira. “No Amazonas, priorizamos o tratamento do superendividamento,…

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maio

08

2024

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Agências bancárias são fiscalizadas e autuadas pelo Procon-AM por demora no atendimento em Manaus

Direito do consumidordireito do consumidor, Procon-AM

O Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM) realizou nesta quarta-feira (08/05) uma série de fiscalizações em agências bancárias situadas na zona central da cidade. Dos três bancos, apenas dois foram multados por descumprimento à lei das filas, a outra instituição financeira foi notificada pela lei de Intérprete de Libras que determina que órgãos públicos e instituições bancárias devem disponibilizar intérpretes da Língua Brasileira de Sinais para atender às necessidades da comunidade surda. O diretor-presidente do Procon-AM, Jalil Fraxe, salienta que os bancos precisam estar atentos às normas previstas em lei, tanto em relação às filas, como em relação…

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maio

03

2024

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Procon AM divulga pesquisa semanal do preço dos combustíveis em Manaus

Defesa do consumidorProcon-AM

O Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM) divulga nesta sexta-feira (03/04) a pesquisa semanal de preços de combustíveis na cidade, em consonância com a Lei n.º 8.078/90 do Código de Defesa do Consumidor (CDC). A publicação visa dar ênfase na proteção dos interesses dos consumidores e estimular a promoção da livre concorrência entre as empresas. A averiguação foi realizada em 100 postos em várias zonas da cidade. A pesquisa completa pode ser acessada no site procon.am.gov.br Com base nos dados fornecidos pelo Departamento de Fiscalização, há uma variação significativa nos preços dos combustíveis em diferentes regiões de Manaus: Zona Sul:Gasolina…

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maio

03

2024

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Procon-AM orienta sobre os direitos dos consumidores em bares e restaurantes de Manaus

Direito do consumidorProcon-AM

Para as pessoas que gostam de curtir uma programação fora de casa, em um bar ou um restaurante, a descontração pode acabar se transformando em um problema indesejado quando algo é posto como obrigação, como as taxas de serviços. Nesse sentido, O Instituto de Defesa do Consumidor (Procon/AM) orienta aos consumidores sobre os direitos assegurados seguindo o Código de Defesa do Consumidor (CDC) para os frequentadores de bares, restaurantes e casas noturnas de Manaus. De acordo com diretor-presidente do Procon Jalil Fraxe, muitos consumidores enfrentam dificuldades durante as atividades de lazer, devido à falta de conhecimento sobre seus direitos e…

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abr

25

2024

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Procon-AM e CDC notificam Amazonas FC por preços de ingresso do jogo contra o Flamengo, pela Copa do Brasil

Esporte e lazerProcon-AM

O Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM) e a Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa do Estado do Amazonas (CDC-Aleam) notificaram, nesta quinta-feira (25/04), o Amazonas Futebol Clube para prestar esclarecimentos sobre os preços dos ingressos para o jogo contra o Flamengo, pela Copa do Brasil, que será realizado no próximo mês, na Arena da Amazônia. O clube amazonense anunciou a abertura das vendas online pelas redes sociais nesta terça-feira. Os valores variam de R$ 150 (meia) a 1.500 (inteira), dependendo do setor desejado. De acordo com o diretor-presidente do Procon-AM, Jalil Fraxe, e o presidente…

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mar

22

2024

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Procon-AM divulga lista de preços com produtos da Páscoa

EconomiaPáscoa, Procon-AM

O Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM) divulga, nesta sexta-feira (22/03), a pesquisa de preços com os produtos mais procurados para a Páscoa como chocolates, ovos de Páscoa e pescados. O levantamento mostra variações de preços que podem chegar a mais de 225%, entre produtos da mesma marca, em lojas diferentes. Conforme o Departamento de Fiscalização do órgão, o levantamento foi realizado entre os dias 18 a 22 deste mês, e passou por estabelecimentos comerciais de sete redes de supermercados que atuam na capital. Na pesquisa, diversos itens foram comparados. “Nós realizamos essas pesquisas para auxiliar o cidadão…

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mar

20

2024

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Em Humaitá, Procon-AM autua três agências bancárias por descumprimento da Lei das Filas

SocialHumaitá, Procon-AM

O Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM) autuou, nesta terça-feira (19/03), três agências bancárias por descumprimento da Lei das Filas, no município de Humaitá (a 591 quilômetros de Manaus). Entre as principais reclamações estavam a demora e a não emissão de senhas para o atendimento ao público. De acordo com o diretor-presidente do Procon-AM, Jalil Fraxe, as fiscalizações acontecem no município desde o início da semana, para apurar as denúncias da população que têm chegado ao órgão. Em relação aos bancos, a principal queixa é em relação ao tempo de espera para o atendimento, que não pode ser…

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mar

19

2024

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Procon-AM divulga pesquisa semanal de preços de combustíveis em Manaus

EconomiaProcon-AM

Para melhor orientar os consumidores em relação aos preços e ofertas dos produtos e serviços, o Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM) divulga, nesta terça-feira (19/03), a pesquisa semanal de preços de combustíveis em Manaus. A medida visa coibir infrações praticadas contra a ordem econômica e ainda possibilitar aos consumidores informações sobre os preços praticados nos postos espalhados pela capital. A pesquisa foi realizada em 100 postos de combustíveis, localizados em todas as zonas da capital, e traz a variação de preços da gasolina comum, aditivada, etanol e diesel. Conforme a equipe de fiscalização, o levantamento é feito…

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mar

19

2024

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Procon-AM fiscaliza estabelecimentos comerciais em Humaitá

GestãoHumaitá, Procon-AM

Após denúncias, o Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM) realizou, nesta terça-feira (19/03), uma série de fiscalizações a estabelecimentos comerciais no município de Humaitá (a 591 quilômetros de Manaus). Entre as principais denúncias estavam a cobrança de taxas indevidas em compras no cartão do Auxílio Estadual e os altos preços dos combustíveis. De acordo com a equipe de fiscalização do Procon-AM, nove estabelecimentos, entre supermercados e postos de combustíveis, foram inspecionados no município em um primeiro momento. Todos os eles foram orientados quanto a cobrança de taxas nas compras com o cartão do Auxílio Estadual, considerada ilegal, e…

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mar

15

2024

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Procon-AM encerra ação voltada para regularização de dívidas de água e energia

JustiçaProcon-AM

O Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM) encerrou, nesta sexta-feira (15/03), a 3ª edição do Feirão Limpa Nome, ação voltada para a renegociação de dívidas de água e energia. O atendimento aconteceu ao longo da semana, em alusão a Semana do Consumidor, das 8h às 14h, na sede do órgão, localizado na avenida André Araújo, 1.500, Aleixo. Com a alta demanda dos últimos dias, a renegociação das contas de energia foi a mais procurada. Por isso, as sete lojas da Amazonas Energia continuarão com o feirão na próxima semana, a fim de atender àqueles que não conseguiram realizar a negociação…

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