Os consumidores ficaram atentos nas promoções da Black Friday, que aconteceu nesta sexta-feira (24). Os consumidores manauaras decidiram investigar se os preços eram realmente de descontos e acabaram se surpreendendo.
Nas redes sociais, um vídeo viralizou ao explanar que o verdadeiro valor, na verdade, era o mesmo da promoção de Black Friday. O equívoco – ou proposital – ocorreu em uma das unidades das lojas C&A, em Manaus.
Nas imagens que foram compartilhadas nas redes sociais, a etiqueta mostrava que o desconto em uma peça de roupa era de R$ 99, no entanto, quando o consumidor tirou o adesivo de desconto, se surpreendeu com o valor original de R$ 79.
Falsas promoções
O Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM), apresenta dicas e recomendações para que comprador não caia em golpes. A frase ‘pagar metade do dobro’ já até virou lugar-comum entre os consumidores quando o assunto é a Black Friday, promoção que acontece no Brasil na última sexta-feira de novembro, desde 2010, para estimular vendas de produtos e serviços.
São muitos os golpes e os mais comuns são as falsas promoções, a maioria no comércio eletrônico, tanto em lojas físicas ou negócios on-line. Diante dessa realidade, o Procon-AM faz um alerta aos consumidores para ficarem atentos para não caírem em ciladas.
Jalil Fraxe, diretor-presidente do Procon, comenta que no período da Black Friday são recorrentes reclamações de consumidores sobre mudanças de preços, principalmente, em ocasiões em que o estabelecimento aumenta o valor de um produto na véspera para depois oferecer desconto. “Essa prática é considerada publicidade enganosa e o estabelecimento pode ser penalizado caso exista comprovação deste tipo de ação”, indica.
As principais recomendações do Procon-AM incluem que o consumidor pesquise os preços antes de sair as compras ou realiza-las de forma eletrônica, a fim de poder fazer comparações. “É recomendado também obter referências do produto e do vendedor com alguém que já comprou”, afirma.
Outra recomendação é para que o cliente consulte os sites de reclamações dos Procons, além da plataforma federal consumidor.gov.br e Reclame Aqui para verificar se o fornecedor já tem outras reclamações.
*Com informações do Norte em Foco
