Implurb registra alta de 25% nos atendimentos em Manaus durante o mês de março

O Instituto Municipal de Planejamento Urbano (Implurb) alcançou uma marca expressiva no último mês. Com 6.434 serviços realizados, a Prefeitura de Manaus registrou uma alta de 25% no volume de demandas atendidas em comparação ao mesmo período de 2025. Ao todo, a atual gestão já soma mais de 296 mil registros voltados ao Planejamento Urbano em Manaus.

Modernização e agilidade nos processos

Somente em março, o instituto processou 3.310 e-mails e atendeu mais de 500 ligações, resultando na formalização de 777 novos processos. Para o diretor-presidente do Implurb, Carlos Valente, os números refletem o compromisso com a celeridade e a eficiência.

“Estamos avançando na modernização dos processos, reduzindo burocracias e fortalecendo o atendimento ao cidadão, com foco em dar mais rapidez a quem contribui para o desenvolvimento da capital”, destacou Valente. Atualmente, o Planejamento Urbano em Manaus é operado com foco na digitalização, facilitando a vida de quem busca o Alvará de Construção ou certidões específicas.

Como solicitar serviços e formalizar processos

As solicitações de Certidões de Informação Técnica (CIT), Habite-se, desmembramentos e licenciamentos são coordenadas pela Gerência de Atendimento (Geat). A formalização ocorre prioritariamente de forma eletrônica, visando a praticidade para o requerente.

Para iniciar um processo, o interessado deve:

1. Acessar o requerimento padrão no site do Implurb.
2. Organizar os documentos necessários em um arquivo PDF único.
3. Enviar a demanda para o e-mail: [email protected].

Canais de Atendimento e Suporte

Além do e-mail, a autarquia disponibiliza suporte via telefone e mensagens instantâneas para orientações e despachos:

• Telefone: (92) 3625-2947 (8h às 14h).
• WhatsApp: (92) 98842-1031 e (92) 98420-6589.
• Presencial: Na sede do Implurb, das 8h às 14h (exceto feriados).

O tutorial detalhado para o envio de documentação e a lista completa de contatos atualizados podem ser encontrados na aba “Fale Conosco” do portal oficial do instituto.