A Prefeitura de Manaus, por meio do Procon Manaus, finalizou nesta sexta-feira (10/04) a segunda edição do “Mutirão de Atendimento”. Realizada na Galeria Espírito Santo, no Centro, a ação garantiu que centenas de cidadãos pudessem regularizar dívidas e receber orientações sobre os direitos do consumidor.
Soluções práticas para o cidadão
Durante os três dias de evento, o órgão atuou como mediador entre a população e grandes empresas como APA Móveis, Nova Era, Claro e Casas Bahia. A presidente do Procon Manaus, Onilda Abreu, ressaltou que o mutirão vai além da negociação financeira.
“Muitas pessoas chegam com dificuldades e saem daqui com soluções concretas para reorganizar sua situação financeira, o que contribui diretamente para o equilíbrio nas relações de consumo”, declarou Onilda. O foco principal foi garantir que os direitos do consumidor fossem respeitados, oferecendo condições especiais de parcelamento e descontos.
Aprovação do público e novos atendimentos
A facilidade em resolver pendências em um só lugar gerou avaliações positivas. A consumidora Dilenilza de Jesus, que utilizou o serviço pela primeira vez, elogiou o suporte recebido. Da mesma forma, Almir de Souza Santos conseguiu quitar uma dívida antiga. “Facilita muito a vida da gente, deixa a gente até mais leve”, compartilhou Almir.
Além da negociação de dívidas, o mutirão ofereceu registro de reclamações e recebimento de denúncias contra práticas abusivas. A Prefeitura de Manaus reafirma seu compromisso com a cidadania e informa que novas edições do projeto já estão sendo planejadas para outros bairros da capital.
Para quem não conseguiu comparecer, o atendimento ao consumidor continua disponível na sede do órgão e pelos canais oficiais de denúncia.
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