Social

Ir ao supermercado é uma atividade cotidiana essencial, mas é fundamental que os consumidores estejam sempre atentos aos seus direitos e aos possíveis abusos que possam ocorrer. Para isso, o Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM) emite orientações importantes, visando garantir uma experiência de compra segura e consciente. Entre as principais recomendações, o Procon-AM enfatiza a importância de verificar a data de validade dos produtos, especialmente aqueles em promoção. Muitas vezes, produtos próximos ao vencimento são oferecidos com desconto, mas é crucial que o consumidor certifique-se de que poderá consumi-los antes do prazo expirar. Conforme o diretor-presidente do…

O Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-AM) autuou nesta terça-feira (13/08) uma instituição bancária, localizada na avenida Sete de Setembro, Centro, zona sul de Manaus, por descumprimento à Lei Estadual das Filas n.º 5.867/2022. A ação ocorreu durante uma fiscalização de rotina do órgão. No local, havia mais de 10 pessoas esperando atendimento por mais de 40 minutos. O diretor-presidente do Procon-AM, Jalil Fraxe, ressalta a importância da aplicação da Lei das Filas em relação ao tempo máximo de espera e enfatizou as sanções para as agências que não respeitarem a legislação. “É crucial que o tempo do consumidor seja…

O Instituto de Defesa do Consumidor do Amazonas (Procon-AM) é uma autarquia dedicada a proteger e orientar a população do estado, atuando tanto na prevenção quanto na resolução de conflitos. Com esse objetivo, a instituição apresenta as principais formas de contato e orienta como utilizar esses canais para obter auxílio na solução de problemas relacionados a compras, serviços e contratos. O órgão enfatiza que as demandas consumeristas podem ser feitas online ou presencialmente na sede do órgão, localizada na Avenida André Araújo, 1500, zona sul de Manaus. De acordo com diretor-presidente do Procon-AM, Jalil Fraxe, entre as principais funções do…